Fjernstyrte operasjoner  

Emnet kan inngå i NTNUs masterprogram i teknologiledelse og digital omstilling, spesialisering for teknologibasert omstilling, spesialisering i digitalisering og automatisering, eller som del av et annet studium ved NTNU hvor det passer inn.

Dette kurset adresserer bruk av fjernstyrte operasjoner i konkrete kontekster på tvers av ulike industrier. Fjernstyrte operasjoner utføres fra et sikret område internt i egen organisasjon eller hos en leverandør med vesentlig støtte av digitale teknologier, gjerne over lang avstand fra det som overvåkes og styres. Det har over mange år blitt utviklet en rekke tjenester av denne typen innen forskjellige industrier som for eksempel kraftforsyning, olje og gass, havbruk, beredskap og militære operasjoner.

I de siste årene har mer avanserte fjernoperasjoner og fjernovervåkningsløsninger blitt utviklet. Sanntids fjernstyring av utstyr, anlegg, engineering/driftstøtte, miljøovervåkning og annet blir i stadig større grad planlagt og gjennomført på avstand. Årsaken til dette er at man ønsker å begrense antallet personer som er på anlegget og redusere eksponering ut fra HMS og sikre raskere tilgang til ekspertstøtte uavhengig av sted. Pågående digitaliseringsinitiativer basert på smarte sensornettverk, droner, Kunstig Intelligens (KI), bredbånd på havbunn, digitale tvillinger o.l. gir ulike muligheter, men også nye utfordringer for eksisterende arbeidsoppgaver/tjenester, men også for framtidig fjernoperasjon.

Design, planlegging og utførelse av fjernoperasjon krever en multidisiplinær tilnærming for å definere strategiske kapabiliteter av både teknisk og organisatorisk karakter for å kunne koordinere tverrfaglige funksjoner og ansvarfordeling mellom fjerne og lokale grupper i og mellom organisasjoner. Dette innebærer utvikling og bruk av passende teknologisk løsninger, styre planlegging og gjennomføring av arbeid, bygge og videreutvikle kompetanse, sikre pålitelighet til kommunikasjonsløsninger og sist men ikke minst identifisere og håndtere de operasjonelle risiki som man introduserer med fjernoperasjon som helse, miljø og sikkerhet generelt og cyber-sikkerhet mer spesielt. 

Kurset vil:

• Diskutere de fire ulike formene for fjernoperasjon gjennom å kritisk evaluere deres fortrinn, ulemper og risiki med konkrete eksempler og erfaringer fra forskjellige kontekster: kontrollrommet, internt samhandlingssenter, leverandør støttesenter, fjernoperasjon fra hva hvilken som helst lokasjon
• Konseptualisere fjernoperasjon som en informasjonsinfrastruktur med konfigurasjoner av teknologi, arbeidsprosesser og styringsprinsipper og kompetanse
• Adressere de tekniske, organisatoriske og kompetansemessige utfordringer i forbindelse med planlegging og bruk av fjernoperasjoner fra et sosio-teknisk perspektiv

Målet til kurset er å:

• Gi studentene innsikt i ‘state of the art’ når det gjelder de ulike formene for fjernoperasjon i relevante kontekster på tvers av industrier
• Gjøre studentene i stand til å identifisere og kritisk vurdere de tekniske, organisatoriske og kompetansemessige utfordringene i planlegging og gjennomføring av fjernoperasjon
• Støtte studentlæring og samarbeid gjennom gruppearbeid og presentasjoner